"Se nos considera Barranco Hondo, pero la verdad es que no tenemos ningún servicio. No hay ni una venta donde comprar pan o tomar un refresco, para todo debemos ir al pueblo o subir a Las Caletillas. Y somos unos 430 vecinos sin contar niños".

Los propietarios de la urbanización Rubén Marichal, en el municipio de Candelaria, llevan cuatro años viviendo en el barrio de Barranco Hondo. Hasta ahora, las actuaciones del Ayuntamiento se han limitado al mantenimiento del alumbrado público, servicio de recogida de basuras, delimitación de aparcamientos en la vía principal y cuidado de los árboles. De resto, la zona no tiene ningún servicio más. Después de ese tiempo batallando, se han organizado. ¿Cómo? Pues han creado una página web abierta a la participación ciudadana en la que los vecinos exponen sus quejas. Y parece que la cosa da resultado.

Ni cortos ni perezosos, notificaron a la corporación municipal la existencia de esta web. En ella, exigen la limpieza de los solares propiedad del Ayuntamiento, que permanecen llenos de escombros. Recuerdan que hace menos de un año que el primer árbol creció en sus calles, que hay quien no puede tener teléfono porque la línea no puede llegar hasta su casa y que el riego de los árboles no se lleva a cabo. Piden la limpieza y vallado de las fincas vacías, tener contenedores bien situados y una explicación de quién y cómo les va a suministrar agua.

Los vecinos han encontrado en esta web un canal de comunicación directa con el Ayuntamiento. El alcalde se hizo eco de sus demandas y ha intercambiado con ellos algunos correos electrónicos. La sección de quejas de la página ha logrado recoger algunos hechos curiosos. Como que, a 29 de mayo de 2008, un contenedor de reciclaje que misteriosamente había desaparecido tras la tormenta Delta permanecía a cientos de metros de la urbanización, muy cerca de la carretera.

La última entrada de la web recoge un comentario del concejal de Obras y Servicios de Candelaria, Ramón Gil, en el que da su número de teléfono para comentar con los vecinos los problemas que han venido exponiendo desde abril. ¿Lograrán resolver sus problemas? Sea como sea, los propietarios de la urbanización Ramón Marichal han podido comprobar el poder de internet a la hora de plantear sus demandas ciudadanas. Esto es, le pese a quien le pese, la administración digital.

Nota de la redacción: esta información ha sido elaborada a partir del texto y las imágenes remitidas por la vecinoreportero Petra Aguirre.