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¿Por qué me dejan fuera de la discoteca?

Los porteros de la discoteca Palco, en La Laguna, negaron la entrada a un joven francés sin ofrecerle explicaciones. Según su versión, le registraron el bolso y rechazaron en varias ocasiones darle la hoja de reclamaciones. Ha puesto una denuncia ante la OMIC

  • Por C. Padilla / T. Flores
  • (redacción lqpsntf)
  • La Laguna, 4 Noviembre, 2009, 02:15

Mamadou N'Diaye, el 3 de noviembre en la puerta de la discoteca Palco. / LQPSNTF

Mamadou N'Diaye, un joven francés de 30 años residente en Tenerife, tuvo ocasión de experimentar en la madrugada del domingo 1 de noviembre algo a lo que los aficionados al ocio nocturno de la isla están más que acostumbrados: el final de una noche de fiesta ante un portero de discoteca que se niega a dejarte entrar. Le sucedió en el Palco, un conocido local de La Laguna, y como casi siempre la primera frase que escuchó fue: "No puedes entrar, tienes calzado deportivo". Sin embargo, decidió que no quería irse a dormir.

El resultado no fue el que esperaba: según nos relató, acudió a su casa con un amigo para cambiarse los zapatos y, después de quince minutos haciendo cola de nuevo, se le volvió a negar la entrada sin motivo. Asegura que registraron el bolso que llevaba, rechazaron dar cualquier explicación y cuando preguntó por el responsable se le dijo que "no está y nunca lo vas a ver". Cuando consideró que había agotado todas las posibilidades, siempre según su versión, solicitó la hoja de reclamaciones pero se la negaron en varias ocasiones

"Es muy fácil renunciar, por vergüenza o lo que sea, e irse a casa. Sentí una clara falta de respeto y quería saber hasta dónde se puede llegar luchando por tus derechos"

Ante está situación, decidió acudir a las comisarías de la Policía Local y Nacional, donde recibió "una atención muy buena". "Se tomaron muchas molestias, nos explicaron bien nuestros derechos". Allí le comentaron que la semana pasada había sucedido algo similar en la misma discoteca y que un agente tuvo que desplazarse con el afectado para poder poner una queja. "Sentimos que se estaba cometiendo una injusticia y queríamos hacer todo lo que tuviéramos a nuestro alcance", explicó.

Así que el lunes por la mañana fue a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y presentó una denuncia por lo sucedido. Su objetivo es que se sancione al local por "no entregar el pliego de reclamaciones" y por "negación de entrada sin motivo justificado". "Tiene que quedar una huella de lo que sucedió esa noche. No vamos a poder pagar un procurador ni un abogado, pero es nuestra gota de agua. Algún día el vaso rebosará". Puedes leer la denuncia completa al final de este texto, en la zona de archivos adjuntos.

Este martes nos reunimos con Mamadou en La Laguna y nos hizo un relato cronológico de todo lo acontecido esa madrugada. Aquí tienes un resumen de su versión:

  • 03.50: Llega al Palco junto a tres amigos y le impiden la entrada por no llevar calzado apropiado. Dos de ellos entran. Él y otro compañero deciden regresar a casa para cambiarse los zapatos.
  • 04.00: Vuelven a la discoteca, pasando directamente por el mostrador, ya que la primera vez no había nadie en la puerta. Uno de los porteros le pregunta qué lleva en el bolso y lo registran. A continuación, se le informa de que no puede pasar aún, que debe hacer cola.
  • 04.15: De nuevo están en la puerta. Aunque imaginaba que esta vez se le iba a dejar entrar, el portero habla con otro empleado y le pide disculpas: no puede pasar. Rechazan darles explicaciones y los apartan a un lado. "A mi amigo se le ocurrió preguntar por la persona que nos pudiera explicar la causa de que se nos dejara fuera. Nos dijeron que no estaba y que nunca la iba a ver".
  • 04.30: Pide la hoja de reclamaciones, a lo que se le responde que tiene que esperar.
  • 04.35: Ante su solicitud, le ofrecen entrar. Lo rechaza y pide de nuevo la hoja de reclamaciones al jefe de seguridad. Éste vuelve a su sitio sin mediar palabra.
  • 04.40: Vuelve a insistir al portero, pero éste dice que las quejas no son su responsabilidad. "Ahí empezaron a pasarse la pelota unos a otros".
  • 04.45: Una vez más, piden la hoja. Ahora se les comunica que la persona que puede facilitársela está dentro, a cargo de la caja. Se les dice que esperen hasta las seis de la mañana.
  • 04.55: Finalmente, deciden acudir a la Policía Local. Había mucho trabajo esa noche y nadie pudo acompañarlos al Palco. Entonces van a la Nacional, donde se les remite de nuevo a los anteriores. Sin embargo, se les informa de que "el libro de reclamaciones tiene que ser mostrado".
  • 05.30: Vuelven a la comisaría municipal y allí se les comenta que deben presentar su denuncia ante la OMIC, ya que no entregar el pliego "es una falta clara". "Nos explicaron muy bien el procedimiento y nos recomendaron que no volviéramos otra vez a la discoteca, que ya nos habían dado demasiadas vueltas".

Mamadou reconoció que no le había pasado nada parecido desde que llegó a Tenerife, hace meses, para participar en una escuela de instrumentación avanzada en el Instituto de Astrofísica de Canarias (IAC). "En todas partes me han recibido con una sonrisa y siempre llevo tenis", bromeó. De hecho, esa misma noche había estado sin problemas en otros locales de Santa Cruz y La Laguna. Eso sí, sus convicciones le impiden probar una gota de alcohol.

¿Tendrá efecto su denuncia? Por lo pronto, lo que quiere conseguir es que la gente sepa que en estos casos "te tienen que dar la hoja de reclamaciones". "Es fácil renunciar, por vergüenza o lo que sea, e irse a casa. Sentí una falta de respeto y quería saber hasta dónde se puede llegar por tus derechos".

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Comentarios

Imagen de Lagunera

Me parece superfuerte que en el siglo en el que estamos ocurran estas cosas!!!puedo decirles que si se niegan a darles una hoja de reclamaciones han de llamar a la policía local para que corroboren lo sucedido. Como esta laguna siga así y con estos gorilas tendremos que acostumbrarnos a ver un muerto cada noche...que pena que no escuchen a los jóvenes y no tan jóvenes en esta lucha sin violencia y sin razismo....

Imagen de MARISOL
¡agüita!

LOS PORTEROS "YERAIS" DE ESE SITIO, COMO LES LLAMO YO, LO UNICO QUE SABEN ES DAR PALIZAS. TAMBIÉN TIENEN POCO SENTIDO Y NO PIENSAN NADA, YA QUE ANTES DE LLAMAR "GODO" A UN PENINSULAR, QUE SE ENTEREN QUE LA MAYORIA DE LOS PENINSULARES NO ESTAN EN TENERIFE POR ESTAR, SINO QUE TRABAJAN, Y LA MAYORIA SON POLICIAS Y GUARDIAS CIVILES, ASI QUE CUIDADIN CON LO QUE DICEN, XQ SI TE METES CON UN PENINSULAR EL 95% ES QUE SEAN AUTORIDAD, ASI QUE ESPABILAR GORILAS Y USAR LA CABEZA QUE PARA ALGO LA TENEIS APARTE DE PARA RECIBIR OSTIAS.

Imagen de raul
¡agüita!

Ojala que le metan una sanción al Palco, pero una bien costosa, asi dejarán de ser tan ignorantes. Habría que que contrastar el nivel cultural de Mamadou N'Diaye con el de los porteros. Estoy seguro que la tontería y el elitismo pueblerino se los tendrán que meter por donde les quepa, por no decir nada del racismo. Esto demuestra que hay gestores del ocio nocturno que carecen de ética y me averguenza profundamente que este tipo de gentuza pueda estar trabajando.
El Paco debería pagar una indemnización a este muchacho por hacerle pasar un mal rato y una sanción como penalización por atentar a la dignidad de este muchacho.

Ahora, lo que no entiendo es que clase de amigos tenía, como para haberlo dejado solo en la puerta....

Imagen de Visitante

Eso es lo que ocurre en La Laguna. Esa ciudad ha perdido todo el encanto que antes tuvo, y hasta las personas (simplemente "gente" en algunos casos) se han podrido.
El otro día estuve y vi algunas de las hojas que mencionaron, pero esperaba encontrar más.
Ánimo, chico, y denuncia si no lo has hecho ya, que de veras se lo han buscado.

Imagen de Visitante

Ánimo Mamadú. He sentido lo que tu una vez y no es nada agradable y no soy extranjero. Ojalá no sucedan nunca estas cosas y cualquier clase de discriminación. Mi error fue no denunciarlo. Estas cosas no pueden quedar impunes. Por ahora a ese maldito sitio que igual es una tapadera de mafiosos, no hay que ir....

Imagen de Visitante

esto para el lumbreras de los del chico blanco y las costumbres chicharrera:
tu eres tonto o te lo haces?? el unico aqui que ha hablado de blancos o negros eres tu. Tu inteligencia no te ha dado ni siquiera para captar el tema del que se habla. relee la noticia y mira a ver si se habla d racismo en algun lado, pero trankilo, tomate tu tiempo.
Ah! y yo soy blanco y chicharrero y no tengo por costumbre dejar que me pisen, ni que falten al respeto, yo reclamo cuando tengo que hacerlo y he ido a la omic un par de veces y siempre he conseguido lo que pedia, asi que no creo q sea una boberia.
Que tu t dejes pisar no significa q todos los chicharreros seamos asi d cobardes o vagos como para no luchar por nuestros derechos

Imagen de Visitante

Me parece fatal lo sucedido si asi fue como ocurrio todo. Creo q todos conocemos de sobra la actitud prepotente de los musculitos estos de las discos, da igual q sea antro o no, en todos sitios pasa igual. El trato al publico se lo pasan por... y por eso también deberiamos de reclamar todos, yo como la mayoria tambien alguna noche he tenido que aguantar su actitud y la verdad es q te deja un mal sabor d boca durante bastante rato, vas a pasartelo bien no a aguantar a tontos sin cerebro q se creen que el lugar q ocupan es el mejor y tienen algun tipo de poder...
En fin que aparte yo denunciaria por lo del registro, ellos NO SON NADIE para registrar nada, si tienen alguna duda o sospecha deben de llamar a la policia pero nunca hacerlos ellos, quienes se creen q son?? q asco de verdad, q cantidad d complejos tienen q necesitan pisar para sentirse mejor.
Y ya lo de la hoja de reclamaciones.. sin comentarios, q excusas tan rastreras, yo hubiese llamado a la policia para q se personase alli y si m huvieran dixo q sperase creo q lo huviera hecho, despues del trato recibido solo por darles de su propia medicina lo habria hecho, para q empiecen a pensar antes de joder por la cara a la gente. y también se lo diria a la tele q eso siempre va bien para que la gente se entere de stas cosas q como siempre interesa q cuanto menos se sepa mejor...
Suerte con lo tuyo espero q consigas q los sancionen.

Imagen de Fu Manchu

Yo he estado en las mejores discotecas de Nueva York, Londres, Amsterdan, por citar algunos sitios.............en Fin de Año.....¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡CON TENIS O CALZADO DEPORTIVO!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!. Eso si, de pagar la entrada no escapa nadie, ni mujeres espectaculares ni nada. Pero, que se puede esperar de unas personas que no han visto mas allá posiblemente de la punta de su naríz. La culpa es del que los contrata, que seguramente tampoco se ve que vea mas lejos. Como decía Confusio " Sientate al borde del camino y el cadaver de tu enemigo verás pasar".

Imagen de Visitante

¿Cómo que no hay por qué reclamar?
¿Cómo que si es blanco o no es blanco?
Que a ti ne te hayan dejado entrar, es tu problema. Pero no nos vengas ahora a decir que si es negro o si es blanco, o que se adapte a las costumbres de aquí. Si a ti no te han dejado entrar es tu problema por no haber reclamado, pero veo claramente tintes racistas en tu opinión, y fíjate cuántos han opinado antes que tú vinieras a decir por lo menos que, si es negro, que se joda y se acostumbre.
Eso pasa por no reclamar, y si ese antro lo han cerrado tantas veces, que lo cierren una vez más y ya no lo abran nunca, y si eso pasa por esta última reclamación, pues bienvenida sea; y si es una persona de color la que consigue que así sea, pues mejor que mejor, y eso es símbolo de que una persona no tiene por qué acostumbrarse a que la vapuleen y la desprecien y menosprecien, como parece que desearías que fuese.
En fin, y sin acritud, cuida más la ortografía y todos te lo agradeceremos un poco.

Imagen de Jose Pacheco
¡agüita!

Un par de cosas antes que nada: es una lástima que haya público para antros como este y, quien acude a estos sitios, debe tener claro que sólo encontrará porteros racistas, alcohol y drogas y "música" ruidosa. Sin embargo, aun quien gusta de este tipo de establecimientos, merece todo el respeto que se debe a un cliente. No debe olvidar el propietario de El Palco, ni su estúpido personal, que están viviendo del dinero que les aportan los clientes y deberían tratar de ganárselos en ves de actuar como lo han hecho con este chico francés.
Aparte de esto, yo, personalmente, no iría a este lugar ni aunque me pagasen, pero eso ya es harina de otro costal.
Suerte, Mamadou, y adelante con vuestra queja.

Imagen de Visitante
¡agüita!

Pero es que siempre estamos en las mismas, no es a quien dejen entrar o salir, sino que son los propios porteros los que se creen Dios y una vez como aquí en Madrid mataron a una persona y ahora es simplemente xenofobia, que es que ya me parece inaceptable. Aplaudo la actuación del francés.

Imagen de oLito

y si a un chico blanco no lo dejan entrar en el palco?? os vais a poner asi ?¿??? ya todos sabemos lo k hay con la panda de wistrolados ke plagan las puertas de nuestros antros tinerfeños.... si un dia no te dejan entrar UN FAVOR K TE HACEN ... no creo ke valga la pena ir a buscar papelotes del omic y demas... ese antro lo hacen cerrado 40.000 veces por no cumplir en temas de salidas de emergencias, extractores de humos y demas... y otras 40.000 veces lo han vuelto a abrir... el dueño es algun machanguito bien codeado y este tipo de "revueltas" le resbalaran lo mas grande.... en resumen .... va a venir un chico de Francia a enseñarnos como hacer las cosas ... a los de aki nos han parado en mil sitios y nos han rechazado por la puta cara... pero como somos los de siempre.. pues.... nos vamos con la peda a otra parte ..... k se adapte a las costumbres chicharreras... no te kejes.. .disfruta xD

Imagen de pinzonazul
¡agüita!

Si las costumbres chicharreras consiten en comportarse con la sumisión, el pasotismo y el victimismo que muestras, por no hablar del tufillo xenófobo y racista de tu comentario... pues sí, va ser cierto que de vez en cuando venga alguien de fuera a enseñarnos a decir basta. Bravo por Mamadou.

Imagen de ElPalcodebepagar
¡agüita!

En varias ocasiones no me han dejado entrar en el Palco simplemente porque al portero no le dió la gana. Deberían de viajar e ir a ciudades europeas para que vean cómo funcionan las puertas de discotecas mucho más grandes e importantes que El Palco.
Creo que la justicia debería sancionar a esta discoteca, pero también creo que la gente debería tomar cartas en el asunto y convocar una acción silenciosa delante de la puerta del local. Estamos hartos de la poca profesionalidad de los porteros. Esto no debe de salirle gratis.

Imagen de Santi Peña

Ya es hora que pongan en su sitio a los micos esos que siempre sin contrato vigilan las puertas de este tipo de locales de todo el mundo pero de ellos mismos que son el verdadero peligro. ¡Ànimo Mamadou!

Imagen de Greg
Imagen de Un amigo
¡agüita!

Chapó por Mamadoú, ojalá todos actuaran como él. Me parece indignante que empiecen a rechazar a la gente en los locales, simplemente por ser diferentes, cuando realmente somos todos iguales. Ésto da una idea de quiene dirigen ese local y quienes están en su puerta.

Imagino Mamadou que pedirías la hoja de reclamaciones al día siguiente, si no quieres ir sólo te acompañamos; es la herramienta más efectiva, quedándote con la copia para entregarla tú en mano. También la denuncia debieras presentarla (si no la has hecho aún), en la policía local, con todo el relato que figura aquí y una copia de la hoja de reclamaciones, a ver si con suerte les cierran el local por falta de respeto a los ciudadanos.

Imagen de Visitante
¡agüita!

esta situción es indignate.. es un síntoma de ignorancia, tal vez jamás han salido de la isla y se creen los mejores, la ignorancia es muy atrevida.. salgan vean observen el mundo.. pues está lleno de aromas, de sabores, de colores...
deberías denunciar basandote en la Constitución española.. el capítulo II, Derechos y Libertades.. art. 14.. leelo y haz una denuncia basándote en esto.. y lo haría.. mamadou, no le des más importancia que la que tiene (que nos poca) pero piensa cuántas personas están a tu lado para colaborarte en este momento.. y por supuesto es una OBLIGACION darte la hoja de reclamaciones.. ánimo!! luz..

Imagen de Visitante

Yo iré por la mañana a La Laguna a repartir unas cuantas hojas que ya tengo listas.
Poco a poco creo que podemos ir cambiando esto.

Imagen de soytuanO

Cambiando un poco de tema, hay que ver cuantas amigas mexicanas tiene este mamadou, nos tendrás que contar cual es el secreto que escondes, marinero

Imagen de Visitante

O imprimirlos y dejarlos en algunos sitios para que la gente los recoja y los lea.
Conque cada uno imprimamos 10, seguro que llegará a muchísima gente.
En muchos sitios hay expositores de ésos en los que se ponen revistas inmobiliarias, por ejemplo; creo que es el lugar idóneo para dejar las copias.

Imagen de Visitante
¡agüita!

Si todos los que escribimos en esta página imprimiéramos 10 folios con la cabecera de este artículo y una opinión personal ( sin insultar a nadie ) y lo repartiéramos por La Laguna durante un par de fines de semana esta "gente" se empezaría a dar cuenta de que somos nosotros los que gastamos nuestro dinero en sus locales, y por ello deberían tenermos más en consideración.

Saludos

Imagen de Sofía
¡agüita!

Muy bien, Mam!! Estos son el tipo de cosas que todo mundo deja pasar, pero todos deberíamos denunciarlas, solo así dejarán de ocurrir. Y puede que no pase nada inmediatamente, pero si creo que el vaso se vaya llenando. Finalmente lo mejor que puede uno hacer es dejar de ir y convencer a la gente que te rodea que deje de ir. Siempre hay lugares mejores para divertirse. Igual si ya salió en el periódico es bastante mala propaganda. Sii! hay que quejarse, es un error no hacerlo por pensar que no va a pasar nada!!. Vientos Mam! Regresa con la poli al lugar y llena tu hoja y pide todas tus copias!! Besos mexicanos, con todo cariño!
Chofita.

Imagen de Visitante
¡agüita!

Ufff El Palco, todavía hay gente que va a ese tuburio?. Yo no voy ni aunque me paguen.

Imagen de Vuyú
¡agüita!

Bientos Mam! Desde acá apoyamos la lucha contra la ignorancia y la cretinez, que es lo que son estos tipos que se creen poderosos por no dejar entrar. Ni quien quiera ser sus amigos, ni quien quiera ir a su fiesta. Ni saben de lo que se pierden. Viva el gran bailador y amigo del mundo Mamadou! Besos desde chilangolandia.

Imagen de Visitante
¡agüita!

Mamadou piensa, que aquí todos hablan de la vulgaridad del lugar"que particularmente a mí, me parece un antro,lugar asqueroso donde van a altas horas de la madrugada a ...., entre otras cosas, (no hace falta mucha imaginación) y el problema es quién va a ese lugar y a qué tipo de persona le gusta estar en él. Lo mejor que te pasó, de verdad, es no haber entrado. ¿Flipaste verdad? Y eso que no entraste. Si la libertad de expresión de verdad no fuera tan perseguida soy el primero que con una cámara firmaría la cantidad de personas que se han sentido igual que tú o peor, pero eso sólo se quedan en palabras porque 1ºno me dedico a esos menesteres y 2ºdonde están los que os cuidan y permiten éstas barbaridades.Siento que te haya ocurrido pero piensa que no has sido el único. Ánimo

Imagen de Pancho
¡agüita!

Que yo sepa es una discoteca, no una casa okupa para chutarse heroina en grupo...

Imagen de Visitante

¿Y qué tal una concentración frente al Palco en protesta por ello?
A ningún local le gusta una pérdida de reputación, que es lo que ya tienen, pero creo que deberían de saberlo.

Imagen de Visitante

El palco es un asco de sitio. Ha tenido suerte que no le metan una paliza.

Imagen de Leticia
¡agüita!

Mamadou es una de las mejores personas que conosco. De ninguna manera merece ese trato! Si lees esto Mamadou, te apoyo desde México.

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