Un lector de esta web nos escribió esta semana criticando que CajaCanarias, la entidad financiera con mayor volumen de negocio en Tenerife, haya aumentado sus ingresos por comisiones en el primer semestre de este año. El vecinoreportero, que nos solicitó el anonimato, basaba su afirmación en los datos que aparecen en el informe de gestión de la caja de ahorros correspondiente a los seis primeros meses de 2009. El documento puede ser consultado por cualquier interesado en la web cajacanarias.es.

En ese resumen de las cuentas se asegura que las comisiones netas aumentaron un 13,3%, alcanzando los 38,38 millones de euros en junio de 2009. Justo hace un año ese porcentaje de subida fue sólo del 8,7%. El lector, a la vista de esa diferencia, opina que esta entidad debería "ser más sensible" con sus clientes dada la intensidad con que la crisis económica y el paro están golpeando a la isla. "Éstas son las cosas que no encajan luego con sus programas solidarios", consideró.

Ese informe de gestión también indica que el beneficio después de impuestos de CajaCanarias y sus sociedades cayó un 6,15% en el primer semestre.

Con la intención de buscar una explicación al incremento en los ingresos por comisiones este digital llamó a la caja cuya sede está en Santa Cruz de Tenerife. Un portavoz nos aclaró que se debe principalmente a un crecimiento en el número de las operaciones realizadas y no a una subida en las tarifas por los servicios que pagan los clientes. Éstas, añadió, "sólo se han ajustado" como cada año en función de los costes.

CajaCanarias es, por volumen de negocio y red de oficinas, la mayor entidad financiera dentro del mercado bancario de Tenerife. Hace poco recordaba su posición en un comunicado publicado en la prensa local: tiene 1,2 millones de clientes en el archipiélago (más de la mitad de la población), 250 sucursales y 600 cajeros. Sus decisiones, por tanto, afectan a mucha gente.