Los tinerfeños prefieren el teléfono celular al fijo. Las líneas de móviles activas en 2007 en esta provincia eran nada menos que 471.521, frente a las 414.368 de tipo tradicional. Así al menos lo revela el informe sobre Penetración de servicios finales y de infraestructuras de Telecomunicación elaborado por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT), un estudio del que también se extrae que Telefónica sigue controlando el sector: le pertenecen un 89,4 por ciento de los fijos, un 55,8% de los móviles y un 75,7 por ciento de los servicios de banda ancha.

En Santa Cruz de Tenerife, una provincia que según datos de 2007 contaba con 983.820 habitantes, hay 414.368 líneas fijas de teléfono, 42,1 por cada 100 habitantes. Sin embargo, los móviles ya superan esta cifra: 471.521 tinerfeños llevan en su bolsillo un celular. En cuanto a los servicios de conexión a internet de banda ancha, la CMT nos coloca a la cabeza de España en cuanto a implantación, con 18,8 líneas por cada 100 ciudadanos.

El dato más llamativo aparece a la hora de ver en qué empresas confían los habitantes de la isla a la hora de contratar los servicios de telecomunicaciones. Y es que Telefónica sigue copando la mayor parte del mercado, captando el 89,4 por ciento de las líneas fijas de teléfono, el 75,7 por ciento de los contratos de banda ancha y el 55,8 por ciento de los teléfonos móviles.

¿A qué se debe esto? Se puede decir que la libre competencia es ya casi un hecho en el terreno de la telefonía inalámbrica. De ahí que la diferencia entre Telefónica y los otros operadores se haya reducido sustancialmente en los últimos años (Vodafone ya tiene el 32,8% del mercado provincial, Orange el 10,9 y el resto se reparten un pequeño 0,9 por ciento). Pero en el caso de los servicios basados en las líneas fijas, la cosa es bien distinta.

La CMT muestra en su estudio que en Tenerife hay 0 bucles desagregados. ¿Y qué es esto? El bucle de abonado es aquel tramo de cable que va desde la central telefónica hasta el domicilio del usuario. Al desagregarlo totalmente, las compañías de la competencia pueden pagar sólo por el uso del cable y ofrecer unos precios mucho más bajos, aunque la factura del abono de línea siga yendo a la dueña de la central, en este caso Telefónica. Las nuevas empresas tienen que instalar su propio equipo para suministrar el servicio, por lo que muchas optan por la otra fórmula: adquirir los paquetes de la empresa dominante a bajo precio y revenderlos, lo que bloquea la competencia real.

Por eso, no es de extrañar que Telefónica controle actualmente el 89,4% de las líneas fijas de Tenerife y el 75,7% de los servicios de banda ancha. Los operadores de cable (básicamente ONO) se quedan con el 7,7% del pastel en el caso de la telefonía y con el 13,4% en el caso de la banda ancha. ¿Puede elegir el cliente qué servicio de telecomunicaciones recibe? En Tenerife, visto lo visto, no.